电影市场最近变得很热。数据增加了4月1日发布的税收发票数据,显示从1月1日至3月25日,电影放映销售收入同比增长59%。同时,一些消费者报告说,在一些剧院观看3D电影时,由于3D眼镜而出现了消费者的误解,这直接影响了观看体验。不可避免地引起了疑问:“谁触摸了我的3D眼镜?”记者发现目前使用3D眼镜有三个主要的疼痛点:首先,一些剧院没有提供免费的3D眼镜,消费者应购买或支付租金;其次,一些剧院限制了消费者的权利,可以通过备考,通知,陈述,商店通知等享受3D电影观看服务。第三,一些剧院提供的第三杯3D眼镜具有质量问题SKS。行业内部人士认为,要确保消费者的经验,相关部门,相关行业组织和商业生物应共同努力,以在消费者友好的观看环境中创造一个环境。
中国法律协会的消费者权利保护法研究协会副秘书长陈·辛吉安(Chen Yinjiang)认为,监管部门应充分利用法律授予的行政监督,行政指导和行政处罚剧院。广东消费者委员会法律监督部门主任彭十一坚持认为,当消费者购买了3D电影票时,他们与剧院服务的关系建立了关系ACT,门票价格涵盖了使用满足基本质量要求的3D眼镜的成本;作为合同方,剧院有助于提供3D的免费眼镜是他们应该做的合同义务,否则涉嫌违反合同。彭十一认为可以从三个方面解决相关疾病点:首先,促进剧院以履行对法律的合同义务。应确保3D的主要免费玻璃,并将其视为3D电影服务的必需部分。确保对眼镜的清洁,消毒和质量检查,并定期去除刮擦和模糊的旧眼镜,以确保提供的眼镜是合格的和卫生的。第二个是法规当局将清理并检查“不公平的条款”。检查免责声明,例如“购买票证”页面上的“无免费3D眼镜”,并在商店中通知。第三,建议剧院采用灵活的服务模型。有可能考虑提供基于存款的租赁服务,消费者可能会在用于减少操作玻璃损失的费用后返回存款。一位负责中国消费者社会的负责人的人说,消费者应该积极利用其权利。在购买门票之前,请通过官方渠道验证3D玻璃的方法。如果“需要自行/购买”,则可以选择其他提供免费眼镜的剧院。看电影时,如果您被要求购买或租用费用,则可以拒绝。如果您发现眼镜中存在质量或卫生问题,则可以立即要求更换免费设备。